Escrito por: CPFL Imprensa    20/05/2013

Clientes com as contas do ano passado em dia receberão a declaração na fatura do mês de maio  

Os clientes da CPFL Paulista receberam, na conta com vencimento no mês de maio, a declaração de quitação de débito referente aos 12 meses de 2012 e também dos anos anteriores. Essas informações podem ser usadas como comprovante de pagamento, para que o consumidor não precise guardar todas as faturas anteriores.  

O envio é feito em cumprimento à Lei Federal 12.007/09 e ao artigo 125 da Resolução Normativa 414 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e será emitido ao consumidor que está em dia com suas contas. Para aqueles que ainda têm alguma fatura atrasada, o envio ocorrerá logo após o seu pagamento. 

Para maior comodidade dos clientes, a CPFL Paulista lembra também que disponibiliza o serviço de envio das contas de energia por e-mail, que é opcional. O cliente que não desejar aderir ao serviço, pode continuar recebendo normalmente sua conta de energia impressa. O cadastro pode ser feito no site da empresa (www.cpfl.com.br), na agência de atendimento ou pelo telefone 0800 010 10 10.  

O serviço visa trazer mais comodidade para os clientes que já são adeptos do serviço de Débito Automático, e utilizam a conta de energia para conferência de informações, e para aqueles que estão habituados com a opção de pagamento via internet banking. Para os clientes que estão com as contas quitadas e que optarem por receber sua fatura por e-mail, a CPFL Paulista também enviará, anualmente, o comprovante de quitação de débitos referente aos 12 meses de 2012 e também dos anos anteriores.