Comando para Ignorar Faixa de Opções
Ir para o conteúdo principal
SharePoint

Release

RGE realiza obras de melhoria na rede primária de Caxias do Sul

Escrito por:

Comunicação RGE   25/02/2014

Ao todo 20 mil consumidores foram beneficiados pela melhoria da rede na Rua João Constamilan

Em janeiro a RGE realizou uma obra na rede elétrica primária de Caxias do Sul, localizada na Rua João Constamilan. Durante o trabalho, 300 metros de rede compacta em circuito duplo foram construídos, o que beneficiou 20 mil clientes da concessionária. O investimento pontual da ação foi de R$ 60 mil reais.

A Rio Grande Energia (RGE) realiza regularmente obras para a melhoria da qualidade de seu serviço, priorizando a qualidade de atendimento e serviço prestados aos seus clientes. Do mesmo modo, com o propósito de atender os clientes de forma rápida e eficiente, a RGE conta com diversos canais gratuitos de atendimento como o RGE 24 horas, pelo número 0800 970 0900. Ocorrências de falta de energia também podem ser comunicadas via SMS, enviando a palavra LUZ+o número da UC (Unidade Consumidora) para o número 27350. A concessionária também disponibiliza aos clientes o atendimento presencial nas Agências de Atendimento em todos os municípios de sua área de concessão. Em Caxias do Sul o atendimento é feito das 08:00 às 17:30, no seguinte endereço:

Agência de Atendimento - Rua Mario de Boni, 1902, bairro Floresta

Atualmente, a concessionária venceu quatro categorias do prêmio Abradee 2013, realizado pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia Elétrica, e cujos resultados são obtidos junto aos clientes das concessionárias por meio de pesquisa qualitativa. Além de ser premiada como a melhor distribuidora do País, a empresa também foi reconhecida como a melhor da América Latina, pelo Prêmio CIER 2013. Ainda no ano vigente, a regional do Grupo CPFL também foi agraciada com o Prêmio Medalha Eloy Chaves, por sua excelência em Gestão de Segurança, e no Prêmio IASC, da Agência Nacional de Energia Elétrica, como melhor distribuidora da Região Sul na avaliação dos consumidores.

Tags: