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RGE moderniza rede de distribuição de Picada Café

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Comunicação RGE    28/07/2014

A Rio Grande Energia (RGE), em junho, realizou obras de extensão de rede no município de Picada Café, na Estrada Arroio Terra. O recurso total foi de mais de R$ 60 mil e teve como objetivo a melhora nas condições de atendimento aos consumidores da região.

Nessa obra foi feita a instalação de um novo transformador com capacidade de 15kVA de potência a fim de melhorar a qualidade no fornecimento de energia elétrica aos clientes da região. Anteriormente, esses consumidores eram atendidos por um único transformador de mesma capacidade.

Além disso, a rede de média tensão projetada no município foi construída no padrão "rede ecológica" devido a grande quantidade de vegetação no local. "As obras de Picada Café têm como objetivo desenvolver maior confiabilidade na distribuição de energia, melhorar os níveis de tensão da rede, além de preservar o meio ambiente", constata o Gerente de Serviços da rede Leste da RGE, Roberto Sartori.

A Rio Grande Energia (RGE) realiza regularmente obras para a melhoria da qualidade de seu serviço, priorizando a qualidade de atendimento e serviço prestados aos seus clientes. Do mesmo modo, com o propósito de atender os clientes de forma rápida e eficiente, a RGE conta com diversos canais gratuitos de atendimento como o RGE 24 horas, pelo número 0800 970 0900. Ocorrências de falta de energia também podem ser comunicadas via SMS, enviando a palavra LUZ+o número da UC (Unidade Consumidora) para o número 27350. A RGE também disponibiliza aos seus clientes o atendimento presencial nas Agências de Atendimento em todos os municípios de sua área de concessão. Em Farroupilha, o atendimento é feito no seguinte endereço:

Rua Emancipação, 1521 - Bairro Centro

Atualmente, a concessionária venceu quatro categorias do prêmio Abradee 2013, realizado pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia Elétrica, e cujos resultados são obtidos junto aos clientes das concessionárias por meio de pesquisa qualitativa. Além de ser premiada como a melhor distribuidora do País, a empresa também foi reconhecida como a melhor da América Latina, pelo Prêmio CIER 2013. Ainda no ano vigente, a regional do Grupo CPFL também foi agraciada com o Prêmio Medalha Eloy Chaves, por sua excelência em Gestão de Segurança, e no Prêmio IASC, da Agência Nacional de Energia Elétrica, como melhor distribuidora da Região Sul na avaliação dos consumidores.

Sobre a RGE

A Rio Grande Energia (RGE) é a distribuidora de energia elétrica da região norte-nordeste do Estado do Rio Grande do Sul. Originada do modelo de concessão pública para distribuição de energia elétrica em 21 de outubro de 1997, a empresa atende 262 municípios gaúchos, o que representa 54% do total de municípios do Estado. A área de cobertura da RGE divide-se em duas grandes regionais: a Centro, com sede em Passo Fundo, e a Leste, com sede em Caxias do Sul. São 90.718 km² - 34% do território do Estado. Agrupadas, essas regiões apresentam um dos melhores índices sociais e econômicos do Brasil e também são as responsáveis pelo maior pólo agrícola, pecuário, industrial e turístico do estado. A RGE orienta-se pela Gestão de Qualidade Total para atingir, cada vez mais, altos níveis de eficiência para seus consumidores sendo parceira dos municípios gaúchos no desenvolvimento econômico do RS dentro de sua área de concessão. Desde 2006 a RGE passou a fazer parte integralmente do grupo CPFL Energia, o maior grupo privado do setor elétrico brasileiro.

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