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RGE investe na modernização da rede elétrica de São Marcos

Escrito por:

Comunicação RGE    02/04/2014

A RGE nos últimos dois anos já investiu mais de R$ 3 milhões em melhorias e ampliação da rede que atende o município.

Já está em execução o cronograma de investimentos da RGE para 2014 na rede elétrica que abastece São Marcos. O recurso total já investido chega a R$ 258.200 mil reais. O montante teve como destino a melhoria nos níveis de tensão dos clientes ligados ao circuito nos bairros Centro e Francisco Doncatto e a construção de um novo alimentador com o objetivo de evitar sobrecarga.

A modernização e ampliação da rede garante maior eficiência na distribuição de energia e confiabilidade no sistema. "A melhora nas condições de fornecimento e qualidade no atendimento é a nossa prioridade", afirma Roberto Sartori, gerente de Serviços da Rede Leste da RGE.

Do mesmo modo, com o propósito de atender os clientes de forma rápida e eficiente, a concessionária conta com diversos canais gratuitos de atendimento como o RGE 24 horas, pelo número 0800 970 0900. Ocorrências de falta de energia também podem ser comunicadas via SMS, enviando a palavra LUZ+o número da UC (Unidade Consumidora) para o número 27350. A concessionária também disponibiliza o atendimento presencial nas Agências de Atendimento em todos os municípios de sua área de concessão. Em São Marcos o atendimento é realizado em horário comercial, no seguinte endereço:

Rua José de Alencar, 864, bairro Centro.

A RGE realiza regularmente obras para a melhoria da qualidade de seu serviço, priorizando a qualidade de atendimento e serviço prestados aos seus clientes. Atualmente, a concessionária venceu quatro categorias do prêmio Abradee 2013, realizado pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia Elétrica, e cujos resultados são obtidos junto aos clientes das concessionárias por meio de pesquisa qualitativa. Além de ser premiada como a melhor distribuidora do País, a empresa também foi reconhecida como a melhor da América Latina, pelo Prêmio CIER 2013. Ainda no ano vigente, a regional do Grupo CPFL também foi agraciada com o Prêmio Medalha Eloy Chaves, por sua excelência em Gestão de Segurança, e no Prêmio IASC, da Agência Nacional de Energia Elétrica, como melhor distribuidora da Região Sul na avaliação dos consumidores.

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