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RGE Informa: concessionária não realiza campanhas de devolução de valores

Escrito por:

Comunicação RGE    23/11/2011

A RGE alerta seus clientes na região Nordeste do Estado (municípios de Lagoa Vermelha, Vacaria, Barracão, São José do Ouro e região) que não realiza campanhas de devolução de valores, nem autoriza funcionários ou representantes a contatar seus clientes para regularização de supostos ressarcimentos.

Segundo relatos de moradores da região pessoas se identificando como advogados ou funcionários da RGE estariam cobrando valores antecipados e exigindo procurações sob a promessa de posterior recebimento de importâncias devidas pela concessionária. Tais práticas configuram-se em golpe, atentando contra os direitos do consumidor, baseados em supostos ressarcimentos que não procedem.

A RGE solicita aos clientes procurados por estas pessoas que entrem em contato com a concessionária através do RGE 24 Horas - 0800 970 0900 para receber orientações. Em hipótese alguma efetue pagamentos ou assine documentos indicados por estas pessoas.  

A RGE destaca ainda que tomará as medidas legais cabíveis contra estes golpes. A concessionária reafirma seu compromisso de transparência e respeito aos seus clientes, repudiando qualquer prática que possa prejudicar seus consumidores.

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