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 Conta Mínima

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Sua conta não atingiu R$ 40 esse mês? Entenda o que muda para você.

A partir de Junho de 2018 a conta mínima passará de R$10 para R$40*.

Isso quer dizer que se sua conta de energia for menor que R$40, ela virá com a mensagem “NÃO RECEBER” (imagem 03), sem o valor total para pagamento (imagem 01) e código de barras (imagem 02).


Mas fique tranquilo. Sua conta estará novamente disponível para pagamento quando acumular 3 meses de conta mínima ou atingir o valor superior a R$40.

Vale lembrar que você pode pagar suas contas de forma simples e fácil através no nosso site ou aplicativo!

Faça o download do aplicativo abaixo, ​diretamente nas lojas da Apple,  Android ou Windows Phone:

 
 
 

Dúvidas Frequentes:​

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O que é Conta Mínima?

​A partir de 1º de junho, os clientes que receberem uma conta de energia com valor inferior a  R$ 40,00 passarão a receber da concessionária a "Conta Mínima". Prevista na regulação setorial, a Conta Mínima estabelece o valor mínimo da conta de luz que o cliente poderá ser faturado pela distribuidora, neste caso definido em R$ 40,00.​​

Como eu pago minha conta mínima?

Você pode pagar sua conta normalmente a partir do momento em que ela acumular 3 meses de conta mínima ou quando seu gasto for superior a R$40.​

É normal a conta vir sem o valor para pagamento?

A partir de maio de 2018 as contas de energia que tiverem o valor inferior a R$40 virão com a mensagem "NÃO RECEBER", sem o valor total para pagamento e código de barras.

Porém, não se preocupe, pois não serão cobrados quaisquer encargos adicionais pelo não pagamento dessa conta. O objetivo é de facilitar o seu dia a dia e evitar deslocamentos para pagar um valor muito baixo.​​

Quando ela estará disponível novamente para pagamento?

​Sua conta estará disponível novamente para pagamento quando acumular 3 meses de conta mínima ou atingir o valor superior a R$40.​​

Vou pagar algo a mais por não ter pago a conta no mês corrente?

​Não. A prática da conta mínima não pode causar a suspensão do fornecimento de energia, tampouco a cobrança de juros e multas aos clientes que aceitarem efetuar o pagamento da cobrança acumulada no próximo mês.​​​

E se eu não quiser pagar no modelo de Conta Mínima?

​Caso não queira aderir a modalidade de conta mínima, basta entrar em contato conosco. ​​​​