Em 2010, investimento no município já é de cerca de R$ 500 mil. Obras garantem qualidade no fornecimento e a ampliação da rede de energia.

A Rio Grande Energia já investiu, nos anos de 2009 e 2010, mais de R$ 1,4 milhões em melhorias na rede de distribuição de energia elétrica em Guaporé. O objetivo dos investimentos é garantir maior qualidade e confiabilidade do sistema elétrico do município. Em 2010, cerca de R$ 500 mil já foram investidos pela concessionária em Guaporé.

A maior... Read More »

Nos últimos dez anos, a Rio Grande Energia investiu R$ 1,48 bilhão em sua área de concessão para distribuição de energia elétrica no Rio Grande do Sul. Cerca de 57% deste investimento foi realizado a partir de 2007, após a aquisição do controle da empresa pela Holding CPFL Energia, um dos maiores grupos privados do setor elétrico brasileiro. Para o período 2010/2013, a previsão do grupo é investir R$ 800 milhões na RGE.

 Os investimentos executados na RGE nos últimos três anos têm representado... Read More »

Clientes poderão denunciar situações suspeitas de fraudes através do número 0800 7210721

A cada ano, a RGE identifica quase 10 mil ligações irregulares em sua área de concessão. As fraudes nas ligações e medições de energia elétrica, conhecidas como “gatos”, estão entre as principais causas de instabilidade no fornecimento de energia na concessionária. A partir desta semana, os clientes da RGE que identificarem este tipo de situação poderão denunciar à RGE através do telefone 0800 7210721.

... Read More »

Alteração, proposta pela ANEEL, não implicará em nenhum impacto para os clientes da concessionária

Foi homologado pela ANEEL a alteração na data do reajuste tarifário anual da RGE. Antes realizado no dia 19 de abril, a partir deste ano o reajuste ocorrerá no dia 19 de junho.

Proposta pela própria ANEEL, a mudança visa adequar o calendário de reajustes tarifários da RGE com as concessionárias supridas na área de concessão atendida pela RGE – Demei, Hidropan, Eletrocar, Muxfeldt e Demeep.

... Read More »

A Rio Grande Energia foi premiada como finalista do Prêmio Nacional da Qualidade de 2009. A concessionária é a única empresa gaúcha contemplada nesta edição do prêmio, instituído pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). A premiação reforça a preocupação da RGE em atingir a excelência no atendimento e na qualidade dos serviços que presta aos seus públicos.

A RGE foi a primeira distribuidora de energia do  Rio Grande do Sul a conquistar o ISO 14001 para a atividade de distribuição... Read More »

O Prêmio RGE Qualidade de Fornecedores foi concedido aos parceiros que se comprometeram com a busca pela excelência dos serviços e o desenvolvimento contínuo das operações.

Aconteceu na última quinta-feira, dia 30, em Caxias do Sul, a 6ª edição do Prêmio RGE Qualidade de Fornecedores. Durante a cerimônia, 27 empresas receberam o reconhecimento, conferido pela Rio Grande Energia (RGE) aos parceiros que se comprometem com a busca pela excelência dos serviços prestados à Empresa.

Foram... Read More »

Com relação aos questionamentos referentes à cobrança do PIS e Cofins sobre o consumo de energia elétrica, a RGE esclarece:

- A cobrança, que já foi alvo de contestações judiciais, é legal e, assim como todos os procedimentos aplicados pela concessionária, embasasse nos regulamentos que regem o setor elétrico brasileiro;

- O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul - TJ/RS, em recente decisão, considerou legal a cobrança de PIS e Cofins nas faturas de energia elétrica. A decisão,... Read More »

Em todo o município, RGE beneficiou, somente neste ano, 132 clientes com a regularização da rede de energia.

A Rio Grande Energia entregou, neste sábado (11/7), as obras do Programa de Eficiência Energética (PEE) executadas no Bairro Zachia, em Passo Fundo, durante o ciclo de 2008. A concessionária investiu R$ 25 mil para regularizar as ligações de energia de 25 famílias da região.

A entrega das obras ocorreu em solenidade que contou com a presença do executivo de contas da... Read More »

Danos estão distribuídos em toda a área de cobertura da concessionária.

Os fortes ventos registrados no Estado na tarde desta segunda-feira (29/6) provocaram o corte no fornecimento de energia para cerca de 75 mil clientes em toda a sua área de concessão.

Neste momento (16h) existem cerca de 650 eventos em atendimento. Galhos de árvores na rede elétrica, fios e postes caídos são os principais problemas verificados. Os municípios mais atingidos são Caxias do Sul,  Farroupilha,... Read More »

Modernização da subestação de Campo Novo garantirá mais segurança no fornecimento de energia para 19,4 mil clientes da região

A RGE está concluindo as obras de modernização da Subestação de energia de Campo Novo, localizada na área urbana do Município de Campo Novo no Noroeste do Estado. O investimento de R$ 1,5 milhão vai garantir mais segurança no fornecimento de energia para 19,4 mil clientes dos municípios de Campo Novo, Coronel Bicaco, Redentora, Miraguaí, Braga, Boa Vista... Read More »

Nova rede e melhorias em subestação promovem melhorias na qualidade de energia ao município de Iraí

 

No dia 27 de fevereiro de 2009, a convite do Prefeito Municipal Mario Coelho da Silva, estiveram na Câmara de Vereadores, Roberto Sartori, Gerente da Regional Centro, Marcus Vinicius Ostwald, Gerente Divisão de Serviço de Campo, Eng. Anibal Rosa Vargas, Engenheiro Líder da Região e Simone Duarti da Silva, Executiva de Contas Poder Público e Projetos Especiais para apresentar... Read More »

Concessionária disponibiliza canais de contato para clientes portadores de deficiências auditiva e de fala.

A RGE implementou, neste final de fevereiro, novos de canais de comunicação específicos para que clientes portadores de deficiência auditiva e de fala possam solicitar serviços e informações sobre o atendimento da concessionária de energia elétrica. Além do atendimento por e-mail, a concessionária também disponibiliza o serviço de Atendimento Online via internet, que pode ser... Read More »

A Rio Grande Energia (RGE) realizará na próxima segunda-feira, dia 8 de dezembro, às 19h, o quarto encontro do Ciclo de Palestras sobre Tecnologia da Informação. O tema desta edição será Gestão de Relacionamento de Clientes e Gestão de Projetos. O evento se realiza no auditório da RGE, na sede da empresa (Rua Mário de Boni, 54), em Caxias do Sul.

Os eventos de TI da RGE são mensais, gratuitos, por ordem  de chegada (capacidade para 120 pessoas), e contam com a participação de parceiros. Neste encontro, a parceria da RGE  é com Bitz Competitive Intelligence, empresa gaúcha de Tecnologia da Informação que oferece soluções em inteligência de negócios. O ciclo de Palestras sobre Tecnologia da Informação nasceu da preocupação da RGE em oferecer à comunidade de Caxias do Sul conteúdo técnico e acadêmico sobre o tema, cada vez mais presente no ambiente empresarial.

... Read More »

Manutenção atende a solicitação de clientes da região.

A Rio Grande Energia (RGE) executou a substituição de quatro postes de madeira localizados no bairro Popular, em Tupanciretã, confomre estava previsto no plano de manutenção da concessionária. O serviço atende a solicitação de moradores da região.

Em 2008, a RGE deve investir aproximadamente R$ 2,2 milhões na Região da Associação dos Municípios do Centro do Estado, onde se encontra Tupanciretã. O município deverá receber... Read More »

Investimento será de R$ 980 mil e beneficiará 24 municípios da região das Missões.

A partir de sexta-feira (05/09), a cidade de Santo Ângelo passa a contar com uma nova sede para a unidade de atendimento da Rio Grande Energia (RGE). A Estação Avançada (EA) Santo Ângelo tem o objetivo de aproximar a concessionária dos clientes da região, agilizar o atendimento aos chamados de emergência e analisar as demandas por investimentos na área energética do município.

A unidade de trabalho... Read More »

Este serviço trará mais agilidade e facilidade para os clientes da RGE e incentivará o comércio do município.

Os novos postos do RGE Fácil em Santo Ângelo estão localizados nos seguintes locais: Neiva Vieira de Abreu & Cia Ltda (Fuscar Autopeças), Av. Getúlio Vargas, 1145 e Cerani Eliane Krummenauer Pereira, Av. Sagrada Família, 973.

O RGE Fácil consiste em uma parceria entre a Rio Grande Energia (RGE) e estabelecimento comerciais, oferecendo à empresa credenciada a oportunidade... Read More »

Novos índices foram homologados pela Aneel em revisão tarifária e vigoram a partir de sábado

As tarifas de energia elétrica praticadas pela RGE tiveram um reajuste médio de 2,52 %. O resultado foi divulgado na tarde desta quinta-feira, dia 17 de abril/2008, em reunião pública da Diretoria Colegiada da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), finalizando a segunda revisão tarifária da distribuidora. Os novos índices, homologados pela Aneel, entram em vigor neste sábado, dia 19 de abril... Read More »

Investimento de mais de R$ 10 milhões disponibilizará capacidade suficiente para a ampliação de 40 novas agroindústrias com capacidade de 50 kVA em cada município.

Nesta quinta-feira (06/03), a Rio Grande Energia (RGE) realizará a inauguração das subestações de Aratiba e Jacutinga. O investimento, de mais de R$ 10 milhões, disponibilizará capacidade suficiente para a ampliação de 40 novas agroindústrias com capacidade de 50 kVA em cada município. A subestação Aratiba atenderá às cidades de... Read More »

Concessionária investiu, em 2007, mais de R$ 8,2 milhões em casas de saúde localizadas em sua área de atuação e na troca de lâmpadas para famílias de baixa renda.

Durante o ano de 2007, a Rio Grande Energia (RGE) investiu mais de R$ 8,2 milhões em projetos de eficientização energética. Um deles, voltado a casas de saúde, atendeu 38 hospitais localizados na área de atuação de concessionária. O outro, trocou mais de 430 mil lâmpadas incandescentes por econômicas para famílias de baixa renda.

... Read More »

Mais de 74.811 lâmpadas econômicas são distribuídas na região das Missões beneficiando 24.937 clientes da RGE

Concessionária investiu, em 2007, mais de R$ 8,2 milhões em casas de saúde localizadas em sua área de concessão e na troca de lâmpadas para famílias de baixa renda.

Na região das Missões, 24.937 clientes da Rio Grande Energia (RGE) foram beneficiados em 2007 com o programa de troca de lâmpadas incandescentes por econômicas. Ao todo, foram distribuídas 74.811 lâmpadas em 28 cidades.... Read More »

O apoio da Rio Grande Energia (RGE) ao Natal das Cores de Nova Petrópolis, em dezembro de 2007, foi apenas umas das ações da concessionária no município. Ao todo, a RGE aplicou mais de R$ 2 milhões em 40 obras. As melhorias incluíram as redes de distribuição e a troca de postes de madeira por unidades de concreto, entre outras. Somente na ampliação da Subestação Nova Petrópolis foram investidos mais de R$ 1,4 milhão. Mais de 10.500 clientes da RGE foram beneficiados com as obras na cidade.

Para... Read More »

Ao todo, foram investidos R$ 7,6 milhões em 90 obras.

Durante o ano de 2007, a cidade de Gravataí recebeu mais de R$ 7,6 milhões em investimentos realizados pela Rio Grande Energia (RGE). As obras beneficiaram mais de 55 mil clientes na cidade e no município vizinho de Glorinha. Entre as melhorias realizadas pela concessionária estão a construção de alimentadores e de duas linhas de transmissão de 69 kv (Gravataí III-Pirelli e Gravataí III-Glorinha). A principal obra do ano foi a construção... Read More »

Serão beneficiados os clientes do município e das cidades de Engenho Velho, Novo Xingu e Liberato Salzano.

Aproximadamente 6.500 clientes da Rio Grande Energia (RGE) serão beneficiados com a instalação de uma Estação Avançada da concessionária no município de Constantina, município localizado na Zona da Produção. A unidade também proporcionará maior agilidade ao atendimento das demandas dos moradores dos municípios beneficiados que será inaugurada nesta quinta-feira, dia 13 de dezembro.

... Read More »

No dia 27, 20 parceiros da concessionária serão agraciados nesta edição do Prêmio que visa estimular o desenvolvimento e a melhoria contínua.

Na próxima terça-feira, dia 27, em Caxias do Sul, a Rio Grande Energia (RGE) entrega o Prêmio RGE de Qualidade dos Fornecedores a 20 empresas. O reconhecimento é conferido pela concessionária aos parceiros que se comprometem com a busca pela excelência dos serviços que prestam.

A avaliação realizada em 218 fornecedores englobou critérios definidos... Read More »

Concessionária reúne clientes e especialistas nos dias 17 e 18 de outubro em Caxias do Sul e Gravataí.

Nos próximos dias 17 e 18, a Rio Grande Energia (RGE) promove o 1º Seminário de Gestão Energética Industrial. O encontro objetiva estreitar o relacionamento, disseminar conhecimento e promover discussão entre clientes industriais e especialistas do setor. Caxias do Sul, no dia 17, e Gravataí, no dia 18, foram as cidades escolhidas para sediar o evento.

Na pauta do seminário estão cenário... Read More »

Renovação da frota garante melhoria no atendimento aos clientes e qualidade no trabalho para os colaboradores.

Motocicletas, automóveis e caminhonetes, num total de 89 novos veículos foram entregues na manhã desta quinta-feira (23) a colaboradores da Rio Grande Energia (RGE). A nova frota será distribuída pelas cidades da área de concessão da concessionária, sendo que 54 serão realocados na regional Leste, com sede em Caxias, e 41 na regional Centro, com sede em Passo Fundo. O investimento... Read More »

O tradicional site de vídeos You Tube, é o mais recente canal utilizado pela Rio Grande Energia (RGE) para se relacionar com seus clientes. No site (www.youtube.com) a concessionária publicou os seis primeiros vídeos de uma campanha institucional que pode ser visto pela TV aberta nas cidades de sua área de atuação.

Sob a batuta da GAD´Branding & Design e realizado pela produtora D1, os programetes de um minuto de duração... Read More »

A Rio Grande Energia (RGE) oferece para seus clientes uma ferramenta prática e confiável para acompanhar os desligamentos programados para manutenção e melhorias na rede. Basta cadastrar um e-mail no site da concessionária (www.rge-rs.com.br) e receber a agenda. Além de informar os locais, a RGE indica o motivo do desligamento, a data e o horário em que serão realizados. Desta forma, o consumidor também se programa e evita... Read More »

Após manutenção realizada durante toda esta segunda-feira, 11 de junho, a Rio Grande Energia informa que até às 20h já estava normalizado o fornecimento de energia a todos os clientes da Empresa. Das 262 cidades atendidas pela concessionária, foram registradas interrupções nos municípios de Taquara, Rolante, Igrejinha, Parobé, Três Coroas e Gravataí e Glorinha.
 

Em razão da previsão de fortes ventos e descargas atmosférica que atingem o Estado a partir desta sexta-feira,15 de junho, a Rio Grande Energia orienta os seus clientes para que fiquem atentos às recomendações abaixo, a fim de prevenir acidentes elétricos decorrentes do temporal:

Dicas de Segurança em situações de temporal

1. Fio no chão em hipótese alguma deve ser tocado ou removido, tão pouco qualquer objeto que possa estar em contato com ele. Ligue para a Rio Grande Energia e aguarde... Read More »

Alteração atende exigência da Anatel. Os clientes da Rio Grande Energia (RGE) devem ficar atentos para a inclusão de mais um dígito no 0800 da concessionária. A partir deste mês o número para atendimento no RGE 24 Horas é 0800 970 0900.

A alteração atende exigência feita pela ANATEL sobre padronização de números de discagem gratuita em todo o país.

RGE 24 Horas

O callcenter da RGE atende, em média, 10 mil ligações/dia. Nos finais de semana, a média diária cai 50%, variando entre... Read More »

Difícil acesso prejudica retomada da energia na localidade de São Luiz das Antas

O rompimento de um condutor causou desabastecimento de energia elétrica nesta terça-feira, na localidade de São Luiz das antas, área rural na divisa de Veranópolis com Bento Gonçalves. Equipes da RGE trabalharam durante o dia na identificação do problema. Entretanto, por tratar-se de sistema de alimentação que cruza o Rio das Antas e da dificuldade de acesso ao local, a expectativa é retomar a normalidade no abastecimento... Read More »

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) anunciou nesta quarta-feira, 18 de abril, o reajuste para as tarifas de energia elétrica da RGE, que será aplicado nas contas emitidas a partir do dia 19 de abril. O reajuste médio concedido foi de 6,05%.

O efeito médio percebido pelos clientes atendidos em baixa tensão, entre eles o residencial, rural e comercial de pequeno porte, será de 0,20%. Para os clientes conectados às redes de alta tensão a média do reajuste será de 2,16%.

Conforme... Read More »

Em razão da previsão de fortes ventos e descargas atmosférica que atingirão o Estado a partir da tarde de hoje (20/12), a RGE orienta os seus clientes para que fiquem atentos às recomendações abaixo, a fim de prevenir acidentes elétricos decorrentes do temporal:

Dicas de Segurança em situações de temporal

1. Fio no chão em hipótese alguma deve ser tocado ou removido, tão pouco qualquer objeto que possa estar em contato com ele. Ligue para a RGE e aguarde o conserto. Nesses casos, também... Read More »

A RGE- Rio Grande Energia firmou um convênio com o SPC – Serviço de Proteção ao Crédito para inclusão de clientes pessoas físicas e jurídicas inadimplentes no cadastro restritivo deste órgão. O convênio entrou em vigor a partir do dia 24 de abril e tem como objetivo reduzir os índices de inadimplência nas classes de consumo residenciais, comerciais e industriais.

A expectativa da Empresa é regularizar a situação de 100 mil clientes que estão inadimplentes. Os consumidores inclusos no SPC têm... Read More »

A Rio Grande Energia (RGE), que atende 254 municípios das regiões Norte e Nordeste do RS anunciou um pacote de investimentos para 2006 que somam mais de R$ 292,3 milhões. No sistema elétrico a Empresa irá investir R$ 122,8 milhões e na operação – incluindo materiais, serviços, pessoal e outros – a Companhia investirá mais R$ 169,7 milhões. O Presidente da RGE, Sidney Simonaggio, anunciou os números nessa terça feira, 7 de fevereiro, em Porto Alegre. Em 2006 serão investidos R$ 12,7 milhões na ampliação e reforma de subestações e linhas de transmissão, beneficiando 120 mil clientes. Estão previstas obras de ampliação das subestações Paim Filho, Ibirubá, Marau, Bento Gonçalves I, Vacaria e Caxias I, além da conclusão da subestação Antônio Prado e da linha de transmissão Nova Prata 2 – Antonio Prado, com 37 quilômetros de extensão. Com essas obras a RGE estará ampliando em 80,5 MVA a potência instalada em seu sistema – atualmente a Empresa possui 1.467 MVA instalados. Os investimentos nas redes de distribuição serão de R$ 20,3 milhões, onde está prevista a construção de 104 quilômetros de novos alimentadores, instalação de 27 reguladores de tensão, 4 bancos de capacitores, 31 religadores, 8 chaves de manobra sob-tensão e 462 chaves repetidoras. Em manutenção de subestações, linhas de transmissão e distribuição a Empresa irá investir mais R$ 18,9 milhões.... Read More »

A Rio Grande Energia (RGE) e o Unicef estão prestando contas aos mais de 70 mil clientes das regiões Norte e Nordeste do Rio Grande do Sul que aderiram ao programa RGE, Unicef e você – Amigos da Criança. Os clientes da RGE que colaboram com o projeto através da doação de R$ 1 na conta de energia elétrica, estarão recebendo, neste mês de janeiro, um relatório descritivo dos investimentos realizados com os recursos da campanha. O relatório pode ser visto também na Sala de Imprensa do site da RGE – www.rge-rs.com.br. ... Read More »

A RGE - Rio Grande Energia realiza no próximo dia 28 a entrega do “Prêmio RGE Qualidade de Fornecedores” para 16 empresas fornecedoras de materiais e serviços. Os contemplados desta segunda edição do prêmio são: E-Trust S/A, DELL Computadores do Brasil LTDA, Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A Embratel, Reversa Logística Comércio LTDA, PROCEL Projetos e Construções Elétricas LTDA, Metaltécnica Industrial LTDA, Companhia Brasileira de Alumínio, KRJ - Indústria e Comércio LTDA, KVA Engenharia... Read More »

Uma nova subestação e uma linha de transmissão serão inauguradas pela RGE- Rio Grande Energia nesta quinta-feira, dia 22 de setembro. A Subestação Tapejara 2 e a Linha de Transmissão Lagoa Vermelha 2 x Tapejara 2 trarão mais qualidade e confiabilidade ao fornecimento de energia elétrica e irão possibilitar o pleno atendimento ao crescimento do mercado. A RGE investiu mais de R$ 11 milhões na realização dessas obras. A Subestação Tapejara 2 de 138-13,8 Kv irá beneficiar os clientes dos municípios... Read More »

A RGE é a vencedora do Prêmio Eletricidade 2005, na categoria de ""Melhor empresa Nacional em desempenho comercial"". O Prêmio é concedido pela Revista Eletricidade Moderna e tem o objetivo de avaliar a eficiência dos processos da empresa na comercialização de energia e nas suas relações com os clientes. Para conceder o “Prêmio Eletricidade”, a Revista considerou quesitos como reclamações comerciais, contas refaturadas e ciclo de faturamento dos clientes do grupo A e do grupo B. A RGE havia recebido... Read More »

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou hoje um reajuste para as tarifas de energia elétrica da RGE de 9,34% para clientes atendidos em baixa tensão e de 22,3% em média para os de alta tensão. O reajuste será aplicado nas contas emitidas a partir do dia 19 de abril, conforme estabelecido no contrato de concessão.

O reajuste para os clientes atendidos em baixa tensão, entre eles o residencial, rural e comercial de pequeno porte, ficou abaixo da inflação acumulada no período,... Read More »

A RGE – Rio Grande Energia está completando amanhã (21 de outubro) sete anos de atuação. O período foi marcado por grandes investimentos na modernização e ampliação do sistema elétrico que abastece os 254 municípios atendidos pela distribuidora e, principalmente, no relacionamento com os clientes atendidos. Conforme o presidente da RGE Sidney Simonaggio, até o momento, os investimentos acumulados já superam mais de R$ 500 milhões e consolidam a qualidade no atendimento para mais de um milhão de clientes.... Read More »

Os clientes residenciais, comerciais e industriais da RGE - Rio Grande Energia, que atende a 254 municípios das regiões Norte e Nordeste do Rio Grande do Sul, estão pagando menos por sua conta de luz. É que desde o último dia 12 de julho, encerrou a vigência da Recomposição Tarifária Extraordinária (RTE), instituída pela Lei n.º 10.438, e que vinha sendo cobrada nas contas de luz desde abril de 2003. A RTE estabeleceu o acréscimo de 2,9% sobre as tarifas da classe residencial (à exceção dos consumidores... Read More »

A RGE – Rio Grande Energia inaugura no dia 28 de julho (quarta-feira) a primeira fase do Complexo de Obras Não-Me-Toque, na região do Alto Jacuí, que inclui a reforma e ampliação das subestações Não-Me-Toque e Ibirubá e a construção de 46,5 quilômetros da linha de transmissão entre as cidades de Não-Me-Toque e Ibirubá. A obra será apresentada durante sessão da Câmara de Vereadores e, às 16h, acontecerá a cerimônia de inauguração na subestação Não-Me-Toque e da linha Não-Me Toque/Ibirubá, localizadas... Read More »

Os consumidores da RGE - Rio Grande Energia estão mais satisfeitos com os serviços prestados. Essa avaliação é resultado da pesquisa sobre a qualidade dos serviços de energia elétrica no País, realizada em março desse ano, pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica - Abradee. Em relação a qualidade do fornecimento de energia elétrica a RGE apresentou um crescimento de 7,5% no grau de satisfação dos seus clientes, alcançando um índice de 89,5% de consumidores satisfeitos ou muito satisfeitos (em 2003 esse percentual foi de 82%). No atendimento aos clientes, onde são considerados atributos como facilidade de contado, clareza de informações, rapidez no atendimento entre outros, a RGE alcançou 85,2%(83,3% no último ano). Na categoria imagem, onde os clientes avaliam a agilidade, honestidade, confiabilidade, preocupação da empresa com os clientes, meio ambiente e contribuição para a região, esse percentual foi de 87,1% contra 82,5% em 2003.... Read More »

A RGE - Rio Grande Energia entrega na próxima quinta-feira (dia 3 de junho) o “Prêmio RGE Qualidade de Fornecedores” para 17 fornecedores de materiais e serviços. O evento ocorre no hotel Sheraton Porto Alegre, a partir das 17h30min, com a presença da diretoria da RGE e seus parceiros premiados. Conforme o presidente da distribuidora, Sidney Simonaggio, o objetivo do prêmio é estimular os fornecedores a qualificar de forma constante os materiais e serviços prestados à RGE. “Conseqüentemente, esse... Read More »

A RGE – Rio Grande Energia, distribuidora de energia elétrica para as regiões Norte e Nordeste do Estado, recebeu dois prêmios da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee): Melhor Distribuidora de Energia Elétrica da Região Sul e Melhor Distribuidora pela Avaliação dos clientes entre as distribuidoras do País. A solenidade de entrega dos prêmios ocorreu hoje (dia 06/08) pela manhã em Brasília, na presença da ministra das Minas e Energia, Dilma Rousseff. O Prêmio Abradee,... Read More »

Distribuidoras de energia elétrica do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro criaram o Fórum Sul e Sudeste de Ouvidores dos Serviços Públicos de Energia, do qual faz parte também a RGE – Rio Grande Energia, distribuidora das regiões Norte e Nordeste do Estado. A iniciativa de criação do Fórum, que elegeu sua primeira diretoria em junho, partiu das próprias empresas e tem o objetivo de melhorar ainda mais a qualidade dos serviços prestados e garantir a preservação... Read More »

Mais de 13 mil clientes da RGE – Rio Grande Energia já se cadastraram na categoria baixa renda. O cadastro pode ser feito a qualquer momento e sem limite de prazo, informa o Gerente do Departamento de Operação Comercial da RGE Luiz Armando Crestana. Para ter direito ao benefício, o consumidor deverá estar inscrito em um dos programas sociais do governo federal - Bolsa Escola, Bolsa Alimentação ou Auxílio Gás. A RGE orienta que os consumidores que não estiverem cadastrados nesses programas devem,... Read More »

Com o objetivo de incentivar as práticas de segurança do trabalho e manter o padrão de qualidade no atendimento aos clientes, a RGE – Rio Grande Energia está realizando a sua primeira “Olímpiadas Padrão” dirigidas a todos os eletricistas da empresa. O evento, com início previsto para o final de junho,envolverá cerca de 500 colaboradores e contará com provas práticas e teóricas, que abordarão procedimentos e simulações do Manual do Eletricista Padrão e do Manual do Eletricista Auxiliar. Ao término... Read More »

A RGE- Rio Grande Energia está disponibilizando mais uma facilidade para os seus clientes. Um convênio firmado com Caixa Econômica Federal (CEF) permite o pagamento da conta de luz em qualquer agente lotérico a partir do fornecimento do código específico para pagamento sem apresentação da fatura, identificado na conta de cada usurário. Com o serviço, os clientes não precisam ter a conta de luz em mãos para fazer o pagamento, bastando informar apenas o código em qualquer agência lotérica. Caso o consumidor não disponha de uma conta com o novo código, pode fazer uma ligação gratuita para a Central de Atendimento RGE 24 Horas - 0800.900.900 e obter o número.... Read More »

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou hoje, 17 de abril, o índice médio de 27,36% de reposicionamento tarifário da RGE -Rio Grande Energia, que passa a vigorar a partir de 19 de abril. Os índices de reposicionamento tarifário serão aplicados de acordo com as classes de consumo em razão do processo de realinhamento das tarifas de energia, que prevê o fim gradual dos subsídios cruzados. Diante disso, os consumidores de baixa tensão da RGE, entre eles o residencial, rural e comercial... Read More »

A Rio Grande Energia, distribuidora de energia elétrica para as regiões Norte e Nordeste do Rio Grande do Sul, está recuperando suas Pequenas Centrais Hidrelétrica- PCHs nas regiões de Vacaria, Missões e Guaporé. Com essa iniciativa, a empresa irá contribuir com a preservação histórica dessas instalações e ao mesmo tempo aproveitar o potencial de geração hidráulico das mesmas. Conforme o Presidente da RGE Sidney Simonaggio a recuperação das PCHs foi planejada no ano passado em razão da crise... Read More »

Os clientes da RGE – Rio Grande Energia poderão contar com um seguro pessoal. A empresa está lançando o “Vida Tranqüila RGE”, apólice que inclui seguros residencial, de proteção financeira, de assistência domiciliar 24 horas e cobertura de supermercado. O “Vida Tranqüila RGE” está sendo oferecido, num primeiro momento, para os clientes residenciais das cidades de Bento Gonçalves, Taquara, Lagoa Vermelha, Parobé, Cachoeirinha e Gramado. Conforme o presidente da RGE Sidney Simonaggio, o produto... Read More »

>>> Distribuidora investe R$ 1 milhão num sistema que integrará fornecedores em tempo real A RGE - Rio Grande Energia, está informatizando todo o seu sistema de compras com o objetivo de proporcionar mais agilidade e menor custo ao gerenciamento de sua cadeia produtiva. A empresa utilizará a partir do segundo semestre de 2002, uma solução de e-procurement, que estará integrando em tempo real os seus fornecedores no processo de compras , tais como cotação, negociação e licitações, leilões reversos... Read More »

>>> Evento comemora a marca de um milhão de clientes da distribuidora; >>> Participantes receberão erva-mate, água quente e irão concorrer a uma TV 14""; >>> Show terá a presença do cantor nativista Luiz Carlos Borges. A Rio Grande Energia (RGE) promove, no próximo domingo (19 de maio) das 16h às 19hs, a Mateada RGE, na Praça Central Dante Alighieri, em Caxias do Sul. O evento, que comemora a marca de um milhão de clientes da distribuidora, terá como atração um show com o cantor nativista Luiz Carlos... Read More »

A Rio Grande Energia (RGE) entrega na próxima quinta-feira (15 de maio), 110 quilos de alimentos não perecíveis para a Creche Municipal Francisco Bianchini. Os alimentos foram recolhidos durante a Mateada RGE realizada no Sábado no Parque da Gare, em Passo Fundo. Responsável pela distribuição de energia elétrica em 254 municípios das regiões Norte e Nordeste do Rio Grande do Sul, a empresa está comemorando a marca de um milhão de clientes com a realização de mateadas em seis cidades sedes de sua área de atuação. A Mateada RGE em Passo Fundo foi prestigiada por mais de 300 clientes, que se divertiram com uma dupla de trovadores, caricaturista, quiosque para distribuição de erva-mate e água quente, recreação infantil e um show com o cantor nativista Luiz Carlos Borges. Um dos participantes, Adonaldo Pereira, levou um quilo de alimento não perecível e ganhou como prêmio uma TV 14"" colorida, em sorteio realizado ao final do evento. Os próximos encontros acontecerão no dia 18 de maio em Caxias do Sul, 25 de maio em Bento Gonçalves, 1º de junho em Santo Ângelo, 08 de junho em Santa Rosa, encerrando no dia 15 de junho em Gravataí. ... Read More »

>>> Evento em seis cidades do interior vai recolher gêneros alimentícios para entidades carentes; >>> Participantes receberão erva-mate, água quente e irão concorrer a uma TV 14""; >>> Show terá a presença do cantor nativista Luiz Carlos Borges. A Rio Grande Energia (RGE) anunciou hoje (06 de maio) que atingiu a marca de um milhão de clientes. Com essa marca a empresa passa da categoria de médio para grande porte. Responsável pela distribuição de energia elétrica em 254 municípios das regiões... Read More »

A Rio Grande Energia (RGE) ampliando ainda mais as facilidades para os seus clientes e internautas, está disponibilizando a impressão da 2ª via da conta de energia elétrica através do site www.rge-rs.com.br. Com a utilização de qualquer tipo de impressora e sem custo algum, os clientes têm acesso a esta nova e prática solução desenvolvida pela empresa.

Com esta iniciativa, a distribuidora encontrou uma significativa... Read More »

Pesquisa da ANEEL avaliou o nível de satisfação dos consumidores de energia elétrica no país A Rio Grande Energia - RGE, distribuidora de energia para 254 municípios das regiões Norte e Nordeste do Rio Grande do Sul, foi indicada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) como a segunda melhor distribuidora de energia elétrica de médio porte em todo o Brasil (empresas que atendem até 999.999 clientes), e a primeira no Estado. O anúncio foi feito essa semana pela agência, e tomou como... Read More »

A Rio Grande Energia (RGE) planeja investir R$ 83 milhões no ano de 2002, incluindo ICMS, no sistema elétrico dos 254 municípios das regiões Norte e Nordeste do Rio Grande do Sul. O maior volume de recursos será destinado as áreas de distribuição (R$ 20,4 milhões), transmissão (R$ 14,7 milhões) e operação (R$ 14,5 milhões) da empresa. O anúncio foi feito hoje (quarta-feira, dia 23 de janeiro) pelo presidente da RGE, Sidney Simonaggio, durante a coletiva de imprensa na sede da empresa, em Porto Alegre.... Read More »

Nos últimos quatro anos, a RGE vem se destacando e conquistando premiações como o Top RH (ADVB Nacional), Top Ser Humano (ABRH-RS), Prêmio de Melhor Distribuidora do Sul (Revista Eletricidade Moderna) e Certificações ISO 9002. No primeiro semestre deste ano a distribuidora gaúcha foi considerada pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee) a quarta melhor empresa no ranking das 32 distribuidoras que atuam no setor e foi benchmarking na área de imagem, honestidade e confiabilidade no relacionamento com os seus clientes.... Read More »

A RGE - Rio Grande Energia acaba de ser premiada, pelo terceiro ano consecutivo, como a Melhor Empresa de Energia Elétrica da Região Sul, pela Revista Eletricidade Moderna. Além disso, foi eleita a segunda Melhor Empresa Nacional de Energia Elétrica. A pesquisa avaliou a qualidade do desempenho das empresas distribuidoras de energia e, numa média entre a nota de perdas, nota comercial e nota técnica, a RGE obteve a nota final de 9,19. De acordo com o presidente da RGE, Sidney Simonaggio,... Read More »

A redução de 6,18% no consumo de energia elétrica registrada no Rio Grande do Sul no mês de junho reflete o empenho da sociedade gaúcha em contribuir para a preservação dos níveis dos reservatórios do Estado e precisa ter continuidade. A afirmação é do presidente da RGE - Rio Grande Energia Sidney Simonaggio. Os clientes residenciais e comerciais foram os principais responsáveis pela redução no consumo. Na região da RGE esse percentual de redução atingiu 6,5%. A empresa estará sugerindo aos municípios... Read More »

A busca por uma maior agilidade no atendimento aos clientes, levou a RGE - Rio Grande Energia, a implantar um moderno sistema de comunicação via satélite, capaz de realizar a interligação do seu Centro de Operações do Sistema (COS)- responsável pelo restabelecimento de energia - com os veículos e equipes de atendimento em campo. Este sistema de comunicação, fornecido pela empresa Autotrac, foi implantado em todos os 194 veículos de restabelecimento de energia da RGE. O Autotrac permite a transmissão... Read More »

A RGE - Rio Grande Energia, está introduzindo desde o dia 20 de dezembro, as novas informações nas contas de energia elétrica, de acordo com as determinações da Resolução nº 456/2000 da ANEEL - Agência Nacional de Energia Elétrica, que estabelece a revisão das Condições Gerais de Fornecimento de Energia Elétrica em todo o país. Assim, os mais de 959 mil clientes dos 254 municípios atendidos pela RGE estão sendo informados, através de suas faturas, sobre os indicadores que medem quanto tempo (DEC... Read More »

Pesquisa da ANEEL avaliou o nível de satisfação dos Consumidores de energia elétrica no país. A Rio Grande Energia - RGE, distribuidora de energia para 243 municípios das regiões norte e nordeste do Rio Grande do Sul, é a melhor distribuidora de energia elétrica do país entre as empresas que atendem de 400 mil a 999.999 clientes residenciais. A pesquisa que aponta o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, foi realizada pelo Instituto Vox Populi para a ANEEL - Agência Nacional de Energia... Read More »

A RGE - Rio Grande Energia, continua investindo na fidelização de seus clientes. Mais uma ação deste projeto, está programada para esta quinta-feira (05.10), às 19 horas, no Reynolds International Hotel em Caxias do Sul, quando a direção da RGE reúne 30 de seus maiores clientes industriais da região da serra, para discutir o "" novo cenário do setor elétrico"" . O encontro, que tem como finalidade debater temas como a evolução do mercado, consumidor livre, compra e venda de energia e o impacto dessas... Read More »

De acordo com a Aneel a RGE detém o melhor desempenho entre as distribuidoras do Estado. A Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL acaba de divulgar o Relatório dos Indicadores de Qualidade do Fornecimento de Energia Elétrica das distribuidoras, referente ao período de julho de 1996 a junho de 2000. Em todo o Brasil, o tempo de duração da interrupção de energia elétrica é de 16,9 horas por ano. No Rio Grande do Sul, somente a área de concessão da RGE registrou um índice menor, ou seja 13,6 horas... Read More »

João Paulo de Oliveira, representante da FIERGS, é o novo presidente do Conselho de Consumidores da RGE, substituindo Mário Guilherme Sebben, da Federasul, que esteve no cargo nos dois últimos anos. O vice-presidente é Ademir Monteiro, representante da Farsul. O Conselho, regido pela Resolução 8631/1993 da Aneel, é formado por entidades que representam os mais diversos segmentos de mercado: FIERGS, Farsul, Federasul, SEMC, Procon, Fracab e Famurs, além da Fecoergs como entidade convidada. O Conselho... Read More »

Seguindo o exemplo das grandes companhias nacionais e internacionais, a RGE - Rio Grande está investindo forte na fidelização de seus clientes. Uma das ações deste projeto acontece hoje, em Gravataí, quando a direção da empresa reúne 20 de seus maiores clientes industriais da região para discutir o "" novo cenário do setor elétrico"" . O encontro tem como finalidade debater temas como a evolução do mercado, consumidor livre, compra e venda de energia, avaliando as reais expectativas e necessidades... Read More »

RGE - Rio Grande Energia, acaba de ser premiada como a Melhor Empresa Nacional de Energia Elétrica do ano de 1999, pela Revista Eletricidade Moderna. Além disso, a RGE acumulou, pelo segundo ano consecutivo, o Prêmio de Melhor Empresa da Região Sul. A pesquisa avaliou a qualidade do desempenho das empresas distribuidoras de energia e, numa média entre a nota de perdas, nota comercial e nota técnica, a RGE obteve a nota final de 9,19, enquanto que a média nacional foi de 8,0. De acordo com o presidente... Read More »

RGE - Rio Grande Energia, distribuidora de energia elétrica para as regiões Norte e Nordeste do Rio Grande do Sul inaugura nesta quarta-feira (dia 15 de março) novas instalações na cidade de Passo Fundo, sede do Departamento de Operação Planalto. A nova sede, localizada na Rua Capitão Araújo 934, é resultado da restauração de um antigo pavilhão semi industrial da empresa, numa área de 1.500m2, com instalações modernas e confortáveis. O Departamento de Operação Planalto é responsável pela coordenação... Read More »

RGE – Rio Grande Energia, distribuidora de energia elétrica para 3,2 milhões de consumidores em 243 municípios da região Norte e Nordeste do Estado, recebe no próximo dia 27.01, a certificação de seu Sistema da Qualidade, de acordo com a Norma ISO 9002, após auditoria realizada pelo Bureau Veritas Quality International (BVQI). O certificado, concedido pelo Instituto Nacional de Metrologia (Inmetro) e pelos órgãos internacionais UKAS (inglês) e RAB (americano), abrange as áreas de Restabelecimento... Read More »

Os clientes da RGE – Rio Grande Energia, distribuidora de energia elétrica para a região Norte e Nordeste do Estado, poderão escolher a melhor data para pagamento de suas contas. A empresa anunciou que, a partir do próximo dia 06 de dezembro, todos os seus mais de 700 mil clientes residenciais terão a oportunidade de optar entre 20 datas que a RGE oferecerá. Foram investidos mais de R$ 200 mil na implantação e execução desse sistema, que possibilitará maiores benefícios e comodidade para os clientes.... Read More »

RGE - Rio Grande Energia é uma empresa resultante do processo de privatização da distribuição de energia das regiões Norte e Nordeste do Estado, onde atende 243 municípios que abrigam 3,2 milhões de habitantes. Como distribuidora de energia elétrica, a RGE atende desde Gravataí, passando pela Serra Gaúcha, até as Missões, na divisa com a Argentina. A empresa é formada por alguns dos mais importantes grupos nacionais e internacionais de energia ( Previ, PSEG Global e VBC Energia), e orientada pela... Read More »

Os investimentos feitos pela RGE na implantação de um novo sistema comercial, o que permitiu preparar a empresa para possíveis problemas decorrentes da virada do milênio, trarão benefícios diretos aos seus mais de 900 mil clientes. Até o final do ano, a RGE pretende disponibilizar não apenas seis datas para pagamento, conforme determina a legislação. Os clientes que optarem por débito em conta poderão escolher qualquer data dentro do mês para o seu pagamento. Ou seja, a RGE irá oferecer todos os... Read More »

Uma central com a mais moderna tecnologia no atendimento gratuito ao público e no controle da qualidade dos serviços prestados. Este é o resultado dos US$ 2 milhões investidos pela Rio Grande Energia S.A (RGE) no RGE 24 HORAS, uma central de atendimento ao cliente inaugurada hoje (29 de abril) em Caxias do Sul com serviços solicitados apenas com um simples telefonema. A empresa é responsável pela distribuição de energia da região norte-nordeste do Estado, onde atende 243 municípios que abrigam 3,2... Read More »