Concessionária alerta que canais de relacionamento com o cliente permanecem ser alteração, sendo os mais utilizados, o portal em www.rge-rs.com.br e o RGE 24 Horas.

A partir da próxima segunda-feira, dia 28, a sede corporativa da Rio Grande Energia (RGE) em Porto Alegre passará a operar em Caxias do Sul com as demais áreas operacionais da Companhia. A mudança, prevista desde janeiro de 2007, tem como objetivo aproximar... Read More »

Foram reconhecidas, nesta terça-feira, as reportagens de Fernanda Fedrizzi e Roberta Rech, que deram destaque ao trabalho realizado por Anderson Tomé e Vera Lúcia Ravanello.

Ele é atleta. Ela, dona de casa. Ambos dedicam parte de suas vidas aos que mais necessitam e tiveram suas histórias relatadas nas páginas do jornal Pioneiro. Ontem, junto com os repórteres que os apresentaram para toda a região, Anderson Tomé e Vera Lúcia Ravanello receberam o reconhecimento pela dedicação ao outro, ao... Read More »

Sistema facilitará prestação de serviço e, no futuro, dados serão disponibilizados para a comunidade pelo site da concessionária.

Até o final de outubro, 12 estações meteorológicas instaladas nas regiões norte e nordeste do Estado, vão estar interligadas à central de operações da Rio Grande Energia (RGE). A observação das condições do tempo, com precisão e atualização minuto à minuto, vai proporcionar mais segurança nas tomadas de decisão da concessionária quando o assunto for fenômenos atmosféricos.... Read More »

Concessionária lançará portal de relacionamento para agilizar demandas dos Procons e Codecons.

Na próxima sexta-feira, 14 de setembro, a Rio Grande Energia (RGE) reúne 21 órgãos de defesa do consumidor para o 1º Encontro de Órgãos de Defesa do Consumidor com a RGE, evento de integração e troca de informações, em Caxias do Sul. O encontro reunirá Procons (Proteção e Defesa do Consumidor) e Codecons (Conselhos de Defesa de Contribuintes) de toda a área de atuação da concessionária nas regiões... Read More »

A integração entre a literatura e o meio ambiente poderá ser vista no segundo dia da Jornada Nacional de Literatura. Um debate sobre o tema, promovido pela Rio Grande Energia (RGE) está programado para o dia 28 de agosto. A concessionária também promove um concurso de redação para alunos das redes públicas de ensino que participarem da “Jornadinha”.

A RGE é apoiadora da Jornada de Literatura. O evento deste ano, que possui como tema Leitura da Arte & Arte da Leitura, será realizado entre os... Read More »

Os alunos das redes públicas estadual e municipal que se inscreverem na 12ª Jornada Nacional de Literatura poderão ganhar um computador. Este será o prêmio do Concurso de Redação promovido pela Rio Grande Energia (RGE) e que terá como tema o Meio Ambiente. Também receberá um computador o professor responsável pelo estudante que for autor da melhor redação.

A RGE é apoiadora da Jornada de Literatura. O evento deste ano, que possui como tema Leitura da Arte & Arte da Leitura, será realizado entre os dias 27 e 31 de agosto, em Passo Fundo.

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De todos os canais de relacionamento que a Rio Grande Energia (RGE) disponibiliza para facilitar ao atendimento ao consumidor, a internet é a que tem registrado crescimento recorde: 104%, comparando junho de 2006 ao mesmo período de 2007. Os números indicam que o uso da web para emitir segunda via, solicitar religação ou informações sobre o valor da conta foi responsável por 18% dos contatos de consumidores com a RGE. No mesmo mês do ano passado a internet era responsável por 8% dos contatos. O site... Read More »

Acostumado às estradas do estado, o RodaCineRGE também vai acelerar pela internet. O lançamento do site do projeto faz parte da programação do 32º Festival de Cinema de Gramado. O evento será realizado no dia 18, quarta-feira, às 17h, no estande da RGE. A página virtual inclui fotos, sinopses, notícias e informações sobre como as prefeituras podem agendar sessões. O endereço eletrônico, que já está no ar, é o www.rodacine.org.br . Após o lançamento do site, às 18h, será exibido na praça Major Nicoletti,... Read More »

A Rio Grande Energia (RGE) ampliando ainda mais as facilidades para os seus clientes e internautas, está disponibilizando a impressão da 2ª via da conta de energia elétrica através do site www.rge-rs.com.br. Com a utilização de qualquer tipo de impressora e sem custo algum, os clientes têm acesso a esta nova e prática solução desenvolvida pela empresa.

Com esta iniciativa, a distribuidora encontrou uma significativa... Read More »